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Servicio Técnico - Movistar
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Servicio Técnico
Preguntas Frecuentes
Para hacer uso del Servicio Técnico Oficial deberás dirigirte a las siguientes direcciones dependiendo de la marca que tu celular:
En Montevideo:
- Alcatel, BMobile, Huawei, LG, Motorola, MTT, Nokia, Samsung, Sony, TCL y Xiaomi:
BGH - Plaza de Cagancha 1149 bis, esquina Rondeau.
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18 h
- Apple (iPhone), Amper y Bandluxe – Av. Soca 1444 esquina Rivera.
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 17 h
En el Interior:
la recepción de los equipos para reparar se realiza en todos los centros de atención al cliente.
El titular debe dirigirse a nuestros centros de atención al cliente con chip (simcard) en mano, cédula de identidad y el costo de la misma es de $60 iva inc.
Si sos un cliente CON Contrato comunicate telefónicamente al *611 o dirigite a nuestros centros de atención al cliente. Si sos cliente SIN Contrato (prepagos) dirigite directamente a nuestros centros de atención al cliente con chip (sim card) y cédula de identidad en mano.
Simplemente haciendo un click en la opción "Webmail" del menú superior en la home de nuestra web.
Marcando *6684 opción 1 para escuchar, opción 2 para guardar y opción 3 para borrar (en caso que solicite ingreso de clave, por defecto esta es 1234).