Números favoritos

Movistar Preguntas FrecuentesMovistar Preguntas FrecuentesMovistar Preguntas FrecuentesMovistar Preguntas Frecuentes

Chateá con nuestros representantes de Atención al cliente, de una forma ágil y sencilla desde tu Smartphone.

   
  • Tengo un Movistar SIN Contrato (Prepago) y quiero cambiar mis beneficios de números favoritos gratis, ¿cómo hago?
    Luego de registrarte gratis en nuestra web, podrás ingresar a la opción de autogestión y realizar el cambio de beneficios de números favoritos directamente desde la web, realizando la solicitud de cambio a los beneficios que más te convengan ó a través de un SMS con la palabra INFO al 7768 sin costo alguno.
  • Tengo servicio de Internet fácil y quiero cargar una tarjeta prepaga, ¿cómo hago?
    Ingresá en el menú de Internet y seleccioná la opción de Cargar tarjeta prepaga. También podés realizar una recarga on-line desde la zona de recarga usando tarjeta de crédito, también podés hacer una Recarga Fácil extendiendo tu crédito (verlo con Lamas aun a confirmar) ó por Recargas Banred.
  • Tengo un servicio sin Contrato ó Contrato Controlado y quiero ingresar mis números favoritos, ¿cómo hago?
    Por SMS:
    • Para la lista de voz: Palabra ALTA "espacio" 093xxxxxx, 094xxxxxx ó 095xxxxxx al 940.
    • Para la lista de SMS: Palabra ALTA "espacio" 093xxxxxx, 094xxxxxx ó 095xxxxxx al 950.-
  • ¿Cómo hago para cambiar algún número favorito?
    • Para la lista de voz: Enviando un SMS con la palabra CAMBIAR "espacio" número viejo o a cambiar "espacio" número nuevo con formato 093xxxxxx, 094xxxxxx ó 095xxxxxx al 940.
    • Para la lista de SMS: Enviando un SMS con la palabra CAMBIAR "espacio" número viejo o a cambiar "espacio" número nuevo con formato 093xxxxxx, 094xxxxxx ó 095xxxxxx al 950.
  • ¿Cada cuánto puedo cambiar mis números favoritos?
    • Si tenés Contrato Controlado: Podrás realizar un cambio cada 90 días tanto para listas de voz como de SMS.
    • Si no tenés Contrato (Prepago): Podrás realizar un cambio cada 180 días tanto para listas de voz como de SMS.
    • Si tenés Contrato Libre (con números favoritos): Podrás realizar un cambio cada 90 días
  • ¿Cómo hago para consultar mis números favoritos?
    • Para la lista de voz: Enviando un SMS con la palabra CONSULTA al 940.
    • Para la lista de SMS: Enviando un SMS con la palabra CONSULTA al 950.
  • ¿Cómo puedo saber si mi plan incluye números favoritos?
    • Si tenés un plan libre: podés consultar en el *611.
    • Si tenés un plan Controlado o no tenés Contrato (prepago): consulta en el *333.